মাইক্রোসফট দশ বছরের জন্য পণ্য সমর্থন প্রসারিত

মাইক্রোসফ্ট আগামী মাসে একটি নতুন পণ্য জীবনচক্র নীতি প্রতিষ্ঠা করবে যা মাইক্রোসফ্ট পণ্যগুলির জন্য সর্বনিম্ন সহায়তা বর্তমান সাত বছর থেকে 10 বছর, কোম্পানী বলছে।

সমর্থন সময়ের সম্প্রসারণ ছাড়াও, আপডেটেড নীতিটি আইটি অবকাঠামো সুরক্ষা সহায়তার জন্য বৃদ্ধি সমর্থন প্রদান করে, মাইক্রোসফ্ট সান দিয়েগোতে তার টেক এড কনফারেন্সে বলেছেন।

মাইক্রোসফ্ট বর্তমানে মূলধারার সমর্থন পাঁচ বছর এবং বর্ধিত সমর্থন দুই বছর অফার। নতুন নীতি অনুযায়ী, যেটি 1 জুন শুরু হয়, গ্রাহকরা এখনও পণ্যবাহী জাহাজের শুরুতে কমপক্ষে পাঁচ বছর মূলধারার সহায়তা পাবেন, তবে সাপোর্টের সময়টি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পণ্য জাহাজের পরবর্তী সংস্করণে দুই বছর পর্যন্ত বিস্তৃত হয়। এটি মূলধারার সমর্থনের পাঁচ বছরেরও বেশি সময় ধরে হতে পারে।

মূলধারার সমর্থন শেষ হওয়ার পর, নতুন নীতিমালার অধীনে, মাইক্রোসফ্ট পণ্য জাহাজের দ্বিতীয় প্রধান আপগ্রেডের পর পাঁচ বছর বা দুই বছরের জন্য বর্ধিত সহায়তা প্রদান করবে, যা কোনও ফলাফল দীর্ঘতম সাপোর্টের সময়, বিক্রেতার বলেন।

যদিও, আপডেটেড সমর্থন জীবনচক্র নীতি শুধুমাত্র মাইক্রোসফটের ব্যবসা এবং ডেভেলপার পণ্য যা বর্তমানে মূলধারার সমর্থন ফেজ এবং ভবিষ্যতের পণ্যগুলির জন্য বৈধ, কোম্পানি বলছে নীতি ভোক্তা, হার্ডওয়্যার, মাল্টিমিডিয়া, এবং মাইক্রোসফ্ট বিজনেস সলিউশন পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য হয় না।

"যে কোনও ব্যবসা এবং ডেভেলপার পণ্যটি বর্তমানে মূলধারার সমর্থনের অধীনে নতুন নীতির অধীনে থাকবে," হাউস্টন বলে। একটি উদাহরণ উইন্ডোজ 2000, তিনি বলেছেন। উইন্ডোজ এবং অফিসের বিশেষ করে উইন্ডোজ এক্সপি হোম এডিশনের মতো উইন্ডোজ সংস্করণের সংস্করণগুলি নীতিমালার অধীনে নেই। তিনি বলেন।

সম্প্রতি সমর্থনপ্রাপ্ত ফেজে ব্যবসা ও ডেভেলপার পণ্য ব্যবহারকারীরা পরিবর্তনের ফলে উপকৃত হতে পারে একটি প্রতি পণ্য ভিত্তিক, মাইক্রোসফট বলেন। কোনও সমর্থন নীতি পরিবর্তন অ্যাকাউন্টের পণ্য সড়ক মানচিত্র, গ্রাহক অভিবাসন প্রয়োজন এবং শিল্পের মান এবং প্রয়োজনীয়তাগুলি বিবেচনা করে, বিক্রেতা বলে।

মাইক্রোসফট তার পণ্য জীবনচক্র নীতি সম্পর্কে পুনরাবৃত্তি সমালোচনার সম্মুখীন হয়েছে। অক্টোবর ২00২ সালে সফ্টওয়্যার জায়ান্ট তার পণ্যটি জীবনচক্র সংশোধন করে এবং সেই তারিখের সাথে মুক্তিপ্রাপ্ত পণ্য এবং উইন্ডোজ 2000 এবং উইন্ডোজ এক্সপি সহ আগে মুক্তিপ্রাপ্ত অপারেটিং সিস্টেমগুলিতে এটি প্রয়োগ করে।

অক্টোবর 2002 পরিবর্তন উইন্ডোজ 98 তে প্রযোজ্য হয়নি উইন্ডোজ 98 এবং উইন্ডোজ 98 দ্বিতীয় সংস্করণের জন্য মাইক্রোসফট এই বছরের প্রথম দিকে সমর্থন প্রত্যাহারের আগের দিন, ব্যবহারকারী বিদ্রোহের ফলে বিক্রেতারা, বর্ধিত সমর্থন ফেজে পণ্যগুলির জীবন বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

পণ্য সমর্থন এক্সটেনশন হল এমন একটি স্বীকৃতি যা গ্রাহকরা যত দ্রুতই পণ্যগুলি আপগ্রেড করেন না ততই তারা ব্যবহার করে থাকে, ওয়াশিংটনের কির্কল্যান্ডের একটি গবেষণা প্রতিষ্ঠান মাইক্রোসফ্টের নির্দেশিকা পিটার পোলক বলে।

"পণ্যগুলি পরিবর্তন করা হয় না যতটা তারা ব্যবহার করত তত বেশি, তাই মাইক্রোসফট অবশেষে সিদ্ধান্ত নিয়েছিল যে তারা কেবলমাত্র সাধারণ সমর্থন সময় বাড়িয়ে নিতে পারবে "।